ガックリくる言葉

最初に書いておきますがただの愚痴の投稿です。

今日かけられた言葉でガックリくる言葉がありました。

もう少しお安くなりませんか？

言葉だけを見れば商売やってる以上ついて回る言葉ですね。特になんてことない言葉です。

ですが今日に関しては重く響きましたね。

なんでかと言うと今日の引越し作業はそこそこ難易度と危険度が高く作業中断も起こりうると伝えていた作業でした。

リピーターさんだったのでかなり気合い入れました。

お客様の期待になんとか応えたいとやりました。

結果完璧な作業終了でした。

お客様も拍手して喜んでました。

久しぶりに充実感がありましたね。

で、最後の精算時に「もう少しお安くなりますか？」

今回はリピーターさんで愛想のいいお客様だったの相場よりもかなり安く見積りしていてお客様もその金額に納得して依頼されてました。

利益よりも気持ちで仕事をしたつもりでした。
おそらく経済的に苦しかったのかもしれませんが、値切るならせめて見積り時にして欲しいです。

引越しは商品(物)を売ってるのではなく労力を売っています。作業後の値切りはその労力の否定だと思います。

最後その言葉で努力が無駄になった気持ちになりました。こんな気持ちになるならやらなきゃ良かったなと。

悪意はないのかもしれませんが非常にツラかった言葉です。

以上、愚痴でした！